camelltownを続ける中で、「少しお休みしたい」「区切りをつけたい」と思うこともあるかもしれません。その際に知っておいていただきたいのが、プラン解約と退会の違いです。


1|プラン解約と退会の違い

プラン解約


・有料プランを停止する手続きです
・アカウント/投稿データは残ります
・再度プラン登録をすれば、以前の情報を引き継いで再開できます
・解約後も、次回決済日の前日までは利用可能です

退会(アカウントを削除する)


アカウントをその時点で削除します
・投稿、履歴、データはすべて削除されます
・再登録しても、以前のプロフィールやエナジーは引き継げません
※データが完全に削除されるため、迷っている場合の退会はおすすめしていません



2|Rest plan もおすすめです!

「今は忙しい」「少し距離を置きたい」方は、
退会ではなく Rest plan への変更をご検討ください。
また、オンライン企画には参加できそうな場合は
Online members のご利用もおすすめです✨

▼プランの切り替え方法




3|プラン解約方法

・ブラウザでログインをお願いします(アプリからは手続きできません)
契約プラン・お支払い方法  > 「このプランを解約する」へお進みください。
解約が完了した時点でサービスの提供が停止されます。

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4|プランを再登録するには?

① camelltownにログイン
(登録していたメールアドレス/パスワードを使用)

② 「プラン選択をする」から、希望のプランを選択
※「事前登録に承認申請しました」と表示される場合は、承認メールに従って手続きを進めてください

③ 決済画面で確認後「プラン申し込み」を押す
「プラン登録が完了しました」と表示されれば再開完了です